緊急ロードサービスで高額請求…バッテリー充電8万円、レッカー移動25万円、高くて早くて安心ね

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車のバッテリー上がりやタイヤのパンクに対応する緊急のロードサービスを巡って、高額請求されたとの苦情が増えている。
兵庫県立消費生活総合センターによると、2022年度の相談件数は前年度の約1・5倍の43件で、スマートフォンなどでインターネット検索して依頼した業者とのトラブルが多いという。
お盆での帰省やレジャーで車利用が増える時期を迎え、同センターが注意を呼びかけている。（酒本裕士）

【図表】ロードサービスに関する兵庫県内の苦情件数と2022年度の内容の内訳

ネットで検索、安価なはずが…
　22年12月、仕事に向かう際に車のバッテリーが上がっていた東播磨地域の30歳代女性は、スマホで検索し、「基本料金3000円」と書いていた修理業者に連絡。応急処置として充電してもらったところ、8万円を請求された。

　ほかにも、阪神地域に住む30歳代男性が、運転中に動かなくなった車のレッカー移動を依頼したところ、25万円を請求されたケースもあった。男性はネット検索で「10分以内に駆けつける。3500円～」という広告を見て、業者に連絡したという。

相談件数が急増
　同センターによると、県内のロードサービス関連の相談件数は、19年度25件、20年度22件、21年度28件だったが、22年度は43件と急増。トラブルの内容は「バッテリー」が約半数を占め、「タイヤ」「レッカー」に関するものもあった。

　自動車保険にはロードサービスが付帯されているケースも多く、同センターは「車の故障などで困った場合、まずは契約している保険会社に連絡を」と呼びかける。
ほかにも、▽ネット検索で上位に表示されるのは、優良業者とは限らない▽ネットの表示料金をうのみにしない▽納得できるまで契約しない――などを注意点に挙げる。担当者は「契約内容によっては、クーリングオフを利用できる場合もあるので、相談してほしい」と話す。

　国民生活センターも今年7月、ネットで検索して依頼したロードサービスに関する相談件数が、22年度は前年度の約3・3倍となる773件だったと発表。
契約当事者は20歳代や学生が多く、自動車のトラブルに慣れていない人が慌ててネットで検索して依頼しているケースが多いとみて、注意喚起している。

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JAF使え

会員じゃねーけど、JAF呼ぶのが一番安心じゃねーか？

なんでJAFに入んないの？

保険会社に連絡しろよ。JAFじゃなくても基本的なロードサービスは無料でついてくるから。

日本人って汚い商売のやり方する連中ばかりだよな

さらせよ
まず保険にサービスついてないか

JAFとか保険入ってないの？？？

これは糞業者を上位にしてるgoogleが悪いな

そもそも保険に入ってない可能性

JAF以外なくね？
ネットで検索して騙されるとかちょっと意味がわかんないですね

任意保険未加入、JAF未加入だと容易に想像できて草
まあ自己責任だよな笑

クラシアンってまだあるの？

これコンビニの駐車場でバッテリー充電にそれくらいの金額払ってたの居てたけどあほなんか？
アクアは特別なバッテリーなの？
しかもブースターケーブルで繋いだだけだからすぐに止まるかもとか言ってた
その業者はプリウスで来てた…

>>5
これ 知らない人多い JAFもそこで入会する言えばいい PAやSAでバッテリー上がりならボンネット開けていればこの時期は誰か助けてくれる(ジャンプスターターは今はバイクでも積んでる人いる)

>>5
入ってねーんだよ

任意保険てロードサービスも補償するよね。俺のはそうだが。

JAF入っていればJAF一択。それ以外はゴミ。

JAF入っていなければ、初手は保険会社に連絡だけど、
保険会社と契約している代行業者が遠かったり出払っていたりで「到着まで数時間」とかゴミすぎるパターンがマジ多いから
結局、非会員でもJAFを呼ぶのがベターな選択肢だわ。
JAFなら大概1時間以内には来てくれる。早ければ10分とかだし

>>14
バッテリー上がるのは弱ってるからですぐに止まるかもの忠告は正しい

無保険車だろどうせ

コワモテじゃないとできない商売だな

JOF？

任意保険にロードサービスついてるだろ
もしくはENEOSのクレカにもついてる

>>3
JAFは一度も入ったこと無いな
車は任意保険は必ず入るだろ、そのロードサービスで十分
こないだ、嫁のバイクが動かなくなって
保険会社のロードサービス使ったわ
バイク屋までレッカーでもって行ってもらった。無料

>>5
それな

大体の自動車保険って、年一回のロードサービスは無料ってのが多いのに
知らない人が多いから無料なんだろうな

契約当事者は20歳代や学生が多く、自動車のトラブルに慣れていない人が慌ててネットで検索して依頼しているケースが多いとみて、

Zは保険の内容も知らないのか
本当にどうしょうもないな

>>18
今時は任意保険付帯ロードサービスとJAFのコラボもあるぞ。

>>15
昔のオレだな
ブースターケーブルどころか油圧ジャッキと工具一通り積んでたのでかなりの台数面倒みたわ

そりゃ民間業者なら高額料金のリスクあるだろ
広告のうたい文句も>>1みたいな所は信用できない

ここ数年ネットで散々騒ぎになってるのにまだ知らん奴いるのか
大雪の時とかツイッターでぼったくられたとか何人も言ってる奴いただろ
ニュー速でも何度かスレ立ってたしな

＞契約当事者は20歳代や学生が多く、自動車のトラブルに慣れていない人が慌ててネットで検索して依頼しているケースが多いとみて、注意喚起している。

答え書いてあるがな

>>1

自宅での水道トラブルと一緒

弱みにつけこんで高額請求する

昔からある商法

小銭惜しんでJAF避けたらぼったくられたって話？
バカから巻き上げるのは正しい商売かと思うの

>>31
＞慌ててネットで検索して依頼しているケースが多い

なるほどな、慌てて電話するから
某水道トラブル店みたいな所を使ってしまうのか

>>24
バイクだとずっとライド入ってると遠方でも安心だよね

バッテリーあがって任意保険で無料でレッカー車使えた
今はお守りとしてジャンプスターターをアマゾンで買った

そもそもバッテリー上がるって
そのバッテリーはかなり弱ってるから
エンジンかけたままオートバックスあたりにバッテリー交換しにいく
どうせまたすぐに上がるしな

自動車の困りごとなら、まずビッグモーターに電話しようぜ

自転車はauサイクル保険
バイクと車はJAF
鉄板です

任意保険のロードサービスって本当に助かるよ
どうせトラブルなんて年一回あるかないかなんだから
それで余裕で保険料の元が取れるレベル

任意保険に入ってないんじゃね
節約したつもりで仇を取られる

jaf入っとけよ、

>>15
こういうのはJAFに会員以外は断られる場所でやってる
先に入ってないとだめ

>>5
だよね

>>14
プリウスで来た？
プリウスは他車を充電出来ません
架空話ってバレちゃったねw

>>14
AQUAはハーネスの取り回しが面倒なのよね
後部座席の下からだし

ENEOSのSカード作ればいいのに
年1回の利用で年会費無料でロードサービス付いてる

jaf入ってるがもう１５年位呼んでない

ＪＡＦ呼べばいいのにねｗ

値段聞かずに作業させるガイジも大概やけどｗ

車なしワシ、高みの見物