【ネット】「食えるか！」 出前館の配達員、崩れた寿司を素手で丁寧に整えて配達

9月14日、あるX（旧Twitter）ユーザーが、大手デリバリーサービス「出前館」を利用した際に起きたトラブルを告発した。当該ユーザーは〈出前館にスシロー注文したら配達員がとうちしてありえない事してた！崩れた寿司を素手で直して普通の顔して寿司運んできた〉〈注意して作り直してきたが食えるか！！〉（原文ママ）と動画を投稿した。動画は、「出前館」の配達員らしき男性がバイクのリアボックスに乗せた寿司に触れるところをとらえており、男性がビニール手袋などを着けている様子はない。

　Aさんが注文した寿司は「スシローセット 12種 2人前（24貫）」で7320円の商品だ。配達中の揺れでネタがシャリから落ちたのだろうか、動画には、容器内に置かれた寿司を配達員が素手でひとつひとつに次々とタッチし、形を整える様子がうつされていた。なかにはイカのネタをペロンと手掴みでシャリの上に戻す瞬間も。Aさんに経緯を聞いた。

「外に到着した配達バイクをなんとなく見ていたら、不審な動きを始めたので、慌てて動画を撮影しました。配達員が『出前館でーす』と普通にやってきたので、自分が『これ何してんの？　ありえないよね？』と動画を見せると、『消毒はしたんで！』と言い返されました。

『そういう問題じゃないし、気持ち悪くて食べられないよね』と伝えると、『作り直してきます』と返され、『もういらない』と言ったものの、『次は大丈夫です』と行ってしまいました。1時間ほどで新しい寿司が届きましたが、また同じ配達員が来たのに驚きました。さすがに食べる気にはなれず、『出前館』にクレームを入れました」

　Aさんが「出前館」に問い合わせた結果、〈今後このようなことが無いよう配達員への指導を徹底し再発防止に努めさせていただきます〉や〈対応した配達員を特定出来ましたため、弊社の基準に従い厳重な処置をさせていただきました〉といった謝罪のメッセージが届いたという。また、返金対応も行われたという。

「出前館」は、全国で10万店舗以上が加盟するデリバリーサービス。日本最大級の規模を誇る一方で、配達員がトラブルを起こす例も少なくない。全国紙社会部記者が語る。

「配達員たちは、業務委託の形で働いています。専用ページから応募して本人確認書類などを登録した後、研修動画を視聴し、簡単なテストを終えたら、最短3日で配達員として働くことができます。そんな手軽さが副業として人気を集めていますが、そのぶん責任感や常識に欠けた人間が配達員になり、トラブルを起こす例もあります」

　Aさんが注文したという「スシロー」に問い合わせたところ、「SNSへの投稿内容については把握しており、事実確認中」とのことだった。「出前館」にも問い合わせており、回答があり次第、追記する。

https://approach.yahoo.co.jp/r/QUyHCH?src=https://news.yahoo.co.jp/articles/26a7b2ddff9136ce0232759c43cf754bfb39c2d6&preview=auto

※画像

寿司食いね～

だから嫌なのよ

現地で握ってたんじゃないのか

優しいやつやないかw

朝鮮企業の出前館のことですか？

いなりを食べていない+1145141919810点

問題ない
配達なんて使ったこと一度もないし、これからも使わない

氷山の一角です

現地握り

根性

の二文字を見ました！

生もの配達は自社配達が最低ライン
委託配達はありえん

優しいなｗ

分かりやすいテンプレ返答だな、ほんとに厳重な処置されてんのかよ

崩れるのはしょうがないんだからそのままもってきゃええのに
自分で直すやろ

普通、握りってネタ載せたあと軽く握るよね。
回転寿司ってそういうことはやらないの？

バイクでこうなら自転車の背中に背負ってるやつは

指導なんてトップから現場に伝わる過程でどうせ変化する
見えないところで直せばOKって話になるだろうよ

鍵付きの箱にして配達員が触れないようにするしかないわ

一つ二つ摘まんでないならいいじゃん

ド根性ガエルでヒロシが寿司の出前をやった回

出前館も信用ならんのよく解った。

マックデリバリーくらいなら頼むけど
チンカスつけられててもおかしくねぇな
まぁ仕方ねぇかという感覚で食ってるよ

握りたてのお寿司ですキリッ

ちょっとならバレないやろって配達員が食ってる場合もあるからね
そういうの許容できる人以外使わんほうがいいよ

キチガイが絶対に混ざるからなぁ～こういうの頼んでるヤツって金ないの？まともなもん食えよwwww

何度かデリバリー使ったことあるけどホームレスみたいなのとか、刺青だらけの汚い人とかが届けにくるよな。
特に出前館とウーバーイーツはやばいのが来る

「そっと手を添えるだけ」

>>25
銀のさらなんかはちゃんとしたモノが出てくる場合が多い
たまにクレーム入れてもキチンと改善してくるし
寿司屋でコミュニケーションする苦痛より利便が勝る

倒置法かな

紅しょうが多めの一部を盗んだ奴いたな。

バイクで崩さずに配達する方が無理だよ
どうなってりゃ満足なの？

寿司くらい食いにいけよ

いなりを食べてないやん！

そもそも放射能怖いから寿司なんて食べられません！
放射能が気にならない意識の低い人なら素手で触ったぐらい平気でしょ？

寿司を丁寧に整える配達員で草

握りたてだよやさc

プロ意識に欠けている
出前機買って載せろ

消毒はしたんで！w

生産者、加工者、販売者さらに運び手。
人の手が加わる機会が増えるごとにヒューマンエラーの可能性は上がるが、最近はエラーどころでなくて不正を行われる可能性が上がるからな……。

店舗の従業員でもないから責任も無く、
むしろ接客とは程遠い人達が配達してるのに
よく信用できるな。
口に入れる物だぞ。
女性利用者のトラブルも増えてるし。

これがジャップw

福原遥ちゃんの手なら
マン毛付きでも許すのに
おまえら、手厳しいな

>>1
あるに決まってるよねこういうこと
寿司ぺろのときも
こんなことは昔からあったって。
屋台の食べ物の汚さとか
知る人ぞ知る、っていう行為がある。
悪人だけが知ることが出来る行為がある。

まともな生き方をしてきた人間は
そういう人達に一方的にオモチャにされて遊ばれてるんですよ

>>1
いい腕だ

Uberも出前館も臭いから使わない。

いなりが入ってなかったんだろ

>>42
なんだこりゃ台湾人か？

夏場に寿司の宅配はヤバい

すし24貫とか食い過ぎやろ100貫ぶた

出前館の常連さんが　かなり減るな