1: つれづれ速報 2022/11/14(月) 16:54:27.39 ID:yzpGNjmC9
>>11/12(土) 14:27配信
共同通信
共同通信
大手ゲームメーカーの任天堂が、顧客から従業員への理不尽な要求を指す「カスタマーハラスメント」（カスハラ）があった場合は修理サービスを行わないと規約に明記した。SNSでは従業員保護の姿勢を歓迎する声が上がり、専門家は「カスハラ被害が社会に認知され、共感を呼んだ。他の企業にも良い影響がある」と評価する。
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/e8eda1c87ca7e38f881eacf5660b5525ec353568
2: つれづれ速報 2022/11/14(月) 16:55:23.27 ID:BN560LKQ0
カスハラは逮捕出来るようにしろ
3: つれづれ速報 2022/11/14(月) 16:55:33.81 ID:A4Ady9r20
>>1
修理は街の工場で出来るように
インフラ整えよ
修理は街の工場で出来るように
インフラ整えよ
4: つれづれ速報 2022/11/14(月) 16:56:13.87 ID:cNvw+Q2i0
立法化目前だもんな。
任天堂、やはりこういう部分はめちゃアクション早い。
任天堂、やはりこういう部分はめちゃアクション早い。
5: つれづれ速報 2022/11/14(月) 16:57:48.34 ID:aFrA4nxh0
まずはプロコン量産しろ
6: つれづれ速報 2022/11/14(月) 16:58:03.35 ID:QSHrANn00
それなりの品質を提供してるなら
7: つれづれ速報 2022/11/14(月) 16:58:55.12 ID:oApSaGuY0
大手のサポートに電話したことあるけどクレーマーじゃないかめちゃ構えてたわw
そうじゃないと分かると後はサクサク
そうじゃないと分かると後はサクサク
8: つれづれ速報 2022/11/14(月) 16:59:41.55 ID:LQoM3Ke40
コールセンターでババアババアって連呼された
「お客さま！わたしは○○企業の一員である前に、1人の人間です！ババアと侮辱するのはお慎みください！」って言ったら、黙って切れて2度と電話こなかった
「お客さま！わたしは○○企業の一員である前に、1人の人間です！ババアと侮辱するのはお慎みください！」って言ったら、黙って切れて2度と電話こなかった
まあ、50近いババアなんだけどさ
9: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:02:55.13 ID:b9ekv6ia0
ゲーム機の修理で理不尽な要求ってどんなの？
プレステのゲーム遊べるようにしろとか？
プレステのゲーム遊べるようにしろとか？
10: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:05:07.79 ID:6IoDJ0v50
思い込みで客をクレーマー扱いしたり敵対視したり怖がったりしていたらその企業はおしまい
11: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:07:07.99 ID:X1KzTeBk0
粕カスタマーハラスメント
12: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:08:15.87 ID:ID6J2ILU0
カスハラを悪用するサポートが問題になる予感。
13: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:08:54.51 ID:zi96cJsY0
逆手にとってやりたい放題の企業もあるからなぁ
隠蔽の◯菱とか揶揄される企業はアフターカスすぎてビビったし
隠蔽の◯菱とか揶揄される企業はアフターカスすぎてビビったし
14: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:10:04.54 ID:bFv8L6ja0
モンスター従業員もどうにかしろよ
15: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:11:46.27 ID:JftffpuO0
>>12
さすがにないと思う。
いまや、通話を録音してる人がざらにいる。
さすがにないと思う。
いまや、通話を録音してる人がざらにいる。
16: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:12:03.35 ID:Jmr9Z5U20
インベーダーのコピーしてた会社はどこ行ったんや
17: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:14:00.92 ID:aOx/iZzE0
甘いなあ～現場知らずの無能な策だね
恫喝電話はすぐに警察通報
これが１番大切だよ
本当に脅迫電話がばんばん来るのがカスタマー窓口だ
一度役員が電話取れば驚愕するわ
18: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:14:06.68 ID:W3mFpZsh0
>>1
これは素晴らしいね
三波春夫のせいで日本がどれだけ生きにくい社会に成ったか
これは素晴らしいね
三波春夫のせいで日本がどれだけ生きにくい社会に成ったか
19: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:14:55.29 ID:Eo1A7DIx0
無能カスタマーをクビにしてAiにしろよ
20: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:15:23.29 ID:1TmVBsqt0
任天堂の機械は壊れたことないからあんま電話しないけどなんかカスハラになることなんかあるか？
修理依頼するだけだろ？
修理依頼するだけだろ？
21: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:17:30.52 ID:51ciUaff0
原人は即日逮捕しろよ
22: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:18:57.03 ID:9HImRORy0
リセットさん置いとけよ
クズなユーザー、チーター、RMT、転売
この辺が来たらリセットさんがスマホに出てきて
ひたすら説教されるだけにしとけ、、、、
クズなユーザー、チーター、RMT、転売
この辺が来たらリセットさんがスマホに出てきて
ひたすら説教されるだけにしとけ、、、、
23: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:19:47.01 ID:jvmcWDCJ0
>>20
基本オンラインで修理依頼だから、電話することもない
わざわざ電話をするような奴自体が要注意
基本オンラインで修理依頼だから、電話することもない
わざわざ電話をするような奴自体が要注意
24: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:19:57.01 ID:D/FqnVuz0
お客様は神様だと思ってるからな
25: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:20:45.95 ID:1TmVBsqt0
>>23
なるほど
なるほど
26: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:23:06.28 ID:x8RGQF660
>>1
在宅してるのに不在票で逃げる郵便局の奴とかどうしたらいい？
在宅してるのに不在票で逃げる郵便局の奴とかどうしたらいい？
27: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:23:15.36 ID:dXEnIN+p0
全部男が出ればいいよ
28: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:23:32.07 ID:aOx/iZzE0
脅迫電話はそもそも修理代金なんかどうでもいいんだわ
脅迫自体を楽しむ愉快犯が世の中には沢山いるんだよ
脅迫自体を楽しむ愉快犯が世の中には沢山いるんだよ
本当に現場を知らない無意味な策としか言いようがない
警察通報するしか解決策はない
役員が１日で良いからカスタマー電話を取りなよ
そしたら無意味とすぐ分かるわ
29: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:25:28.38 ID:ySJWcI1I0
マイナンバー無いと問い合わせ出来ないようにしたら
30: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:26:41.45 ID:QUbK9bmb0
Switchのコントローラー壊れすぎ
苦情の１つや２つも入れたくなるわw
苦情の１つや２つも入れたくなるわw
31: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:28:40.81 ID:rklUXuEd0
>>8
ババアわろた
ババアわろた
32: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:28:54.20 ID:UOrnmkJ90
他の企業も動きやすくなる
ありがたいね
ありがたいね
33: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:30:17.53 ID:Tc8z9ytE0
>>8
ババァは賢いな
ババァは賢いな
34: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:31:54.67 ID:POrGqENN0
ニンテンドーなら良いけどまともな対応しない会社にこれ真似されるとなあ
35: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:32:44.53 ID:49pw/jDd0
お客様は神様です。
36: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:35:44.42 ID:v8L0VdFc0
おたくさんみたいなのはね、お客さんじゃないんですよ、もう
ね、クレーマーっちゅうの
おたくさんはね、クレーマーっちゅうの、もう
ね、クレーマーっちゅうの
おたくさんはね、クレーマーっちゅうの、もう
37: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:37:57.20 ID:rWWrfGcv0
>>8
さすがババア
さすがババア
38: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:46:58.13 ID:Rdq54vCm0
最近どこぞのユーチューバーが特別対応しろと騒いでたな
39: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:48:55.43 ID:hO/5r7Je0
>>9
かつては修理に出したらほとんどタダ同然で直してくれたとか、神サポートと言われてた時代があって、
未だにそういうのを要求してくる奴がいるのかも知れん
かつては修理に出したらほとんどタダ同然で直してくれたとか、神サポートと言われてた時代があって、
未だにそういうのを要求してくる奴がいるのかも知れん
ちなみに3DSの辺りから修理代きっちり取るようになった
40: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:51:52.57 ID:yZFwJvuK0
>>1
壊れるもの売るな！
壊れるもの売るな！
41: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:53:17.57 ID:9HImRORy0
>>39
子供の頃、半泣きで壊しちゃった
ゲームボーイアドバンス
任天堂に相談したら送れって言ってくれて
ピカピカに直してくれたっけな。
子供の頃、半泣きで壊しちゃった
ゲームボーイアドバンス
任天堂に相談したら送れって言ってくれて
ピカピカに直してくれたっけな。
あの恩はゲームしなくなった今も忘れないわ
42: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:53:51.36 ID:aPkUQt+S0
ほならスイッチにソニータイマー搭載するんやめえや
43: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:55:26.84 ID:avFvAMxT0
ついこないだもTVで「お客様は神様です！激安料理店特集」みたいなの、いまだにやってるからなー。メディアが煽るなよ。
44: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:58:29.78 ID:kX3DaNRJ0
プロコンすぐ壊れるのに
補償は1年までだからなあ
その後は一回5000円の修理費がかかると言う商売
補償は1年までだからなあ
その後は一回5000円の修理費がかかると言う商売
45: つれづれ速報 2022/11/14(月) 17:58:50.41 ID:sEJ2GSOn0
昔、ビデオのチャンネル設定が上手くいかなくサポートに電話したらクレーマーと思ったのか、まともに俺の話を聞かなかったな 結局地元の営業所に電話して尋ねたら一発で解決した
46: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:00:04.42 ID:W/koopl50
最強法務部を擁する任天堂様だからな。
47: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:00:18.78 ID:KU5hEIPL0
そこまで略すな
48: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:01:43.35 ID:GfoyZsQU0
実際、明らかな暴言や強要でないような線引きが難しいケースが大半だと思うけど
オペレーターのキモチ次第でハラスメント認定が横行すると思う
明らかな暴言や強要には毅然と対処すればいいけど
49: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:01:46.84 ID:1BFrKbBp0
じゃあもう任天堂の商品は買わない
コントローラの評判が悪すぎ🤭🤭🤭
コントローラの評判が悪すぎ🤭🤭🤭
50: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:07:06.29 ID:L/4CXa1C0
カステラハラスメント
51: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:08:26.48 ID:FHdoZBH60
カスハラってホントぴったりの略称だね
52: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:10:38.20 ID:FBgr/hMf0
>>1
これで機械やソフトの不具合は全て客に責任転嫁できるな
これで機械やソフトの不具合は全て客に責任転嫁できるな
53: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:12:32.73 ID:ZFWbAee80
任天堂じゃないけど設定で困ってサポートに電話したら、説明書に書いてあることしか言ってくれなくて、
「説明書読んでも解決しないから電話したのに説明書読まれても困る」って言ったら黙っちゃったんだけど、これもカスハラになる？
「説明書読んでも解決しないから電話したのに説明書読まれても困る」って言ったら黙っちゃったんだけど、これもカスハラになる？
54: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:13:59.31 ID:a7AkYOWk0
熱狂的なゲームファンの苦情は激しそうだしな
お気に入りのキャラの扱いが低くなると殺害予告とかしちゃうんだろ？
お気に入りのキャラの扱いが低くなると殺害予告とかしちゃうんだろ？
55: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:14:44.88 ID:a4EdvbXK0
>>44
そう。任天堂もプロコンの白い粉問題なんて
明らかに不良なのに認めないしな
スプラもバグだらけエラーだらけだし
犯罪行為は訴えて然るべきだが
自分らも反省すべきところ反省しろよとは思う
そう。任天堂もプロコンの白い粉問題なんて
明らかに不良なのに認めないしな
スプラもバグだらけエラーだらけだし
犯罪行為は訴えて然るべきだが
自分らも反省すべきところ反省しろよとは思う
56: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:19:35.50 ID:RKxoYxId0
任天堂じゃないけど故障した部品を
新しいの送ってもらうのに一週間かかるって言われて
在庫が無いわけでもないのに何でそんな遅いのさって聞き返したらクレーマー扱いされたな
新しいの送ってもらうのに一週間かかるって言われて
在庫が無いわけでもないのに何でそんな遅いのさって聞き返したらクレーマー扱いされたな
57: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:22:30.65 ID:UmydBTJr0
あるある
わからないから聞いてんのにクレーマー扱いされると結構悲しい
わからないから聞いてんのにクレーマー扱いされると結構悲しい
58: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:24:20.38 ID:yOhoriCF0
>>53
なる
なる
説明書に書いてあることをやってない、
もしくはやってるつもりで間違ってる事を切り分けする必要がある
｢説明書通りにやってる！！｣って息巻く奴ほど
やってないのが現実
59: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:35:02.23 ID:4PPQf1qn0
女性にいきなりプレゼントのここまでの勝敗を書き残しておこう。
どうぶつの森グミカード 17勝14敗
ポケモンカード 11勝2敗
Disney twisted wanderland 33勝36敗
ポケモンウェハース 5勝0敗
うる星やつらグミ 8勝6敗
エンスカイポケモンカード 5勝6敗
splatoonキーホルダー 11勝0敗
どうぶつの森figure 5勝1敗
ポケモン楽しく手作りグミ 6勝1敗
ポケモンスナック 6勝2敗
どうぶつの森グミカード 17勝14敗
ポケモンカード 11勝2敗
Disney twisted wanderland 33勝36敗
ポケモンウェハース 5勝0敗
うる星やつらグミ 8勝6敗
エンスカイポケモンカード 5勝6敗
splatoonキーホルダー 11勝0敗
どうぶつの森figure 5勝1敗
ポケモン楽しく手作りグミ 6勝1敗
ポケモンスナック 6勝2敗
俺、顔面偏差値C位だと思うから、自信ある男性は挑戦してくれよな！
まさか俺よりイケメンなのに負ける男性は居ないよな！「逃ぃげぇるぅのぉかぁ？(笑)」
全部自腹です❤美女は得する世界なんです❤
あれ？ステイ豚向けからの食玩って無くねくね？参加できる？
60: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:35:48.65 ID:nDXSc3Fu0
ウメハラか
61: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:35:49.86 ID:svMCdFt30
アマゾンで買って動かなかったらメーカーまで送り返せとかいう糞PCメーカーがあったな
カスハラ言う前にサービス充実させたらｗｗｗ
カスハラ言う前にサービス充実させたらｗｗｗ
62: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:35:53.11 ID:zu6LuTkF0
>>8
貴女の年齢は関係無く相手がクズなだけだよ。
年齢が相応だからババア連呼が許されるなら、貴女も相手をカス、クズ、ゴミ呼ばわりが許されるはず。
貴女の年齢は関係無く相手がクズなだけだよ。
年齢が相応だからババア連呼が許されるなら、貴女も相手をカス、クズ、ゴミ呼ばわりが許されるはず。
63: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:43:38.34 ID:gcMmL0eB0
>>8
おばあちゃんの知恵袋
おばあちゃんの知恵袋
64: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:46:05.65 ID:uoE32VKe0
>>8
こういうやつが若い女にジジイ呼ばわりされたら発狂して刺したりするんだろうな
きっしょ
こういうやつが若い女にジジイ呼ばわりされたら発狂して刺したりするんだろうな
きっしょ
65: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:46:14.52 ID:m4FNw+/X0
>>8
ババア長生きしろよ
ババア長生きしろよ
66: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:50:31.04 ID:h1admBeH0
>>8
よお、ババア
よお、ババア
てか、良いババアだなGJ
67: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:57:46.04 ID:5v7k0XFJ0
>>1
初期不良を認めないから低品質でやり放題
初期不良を認めないから低品質でやり放題
68: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:58:09.57 ID:FciQIAZL0
>>8
声の主が毒蝮三太夫ならご褒美
声の主が毒蝮三太夫ならご褒美
69: つれづれ速報 2022/11/14(月) 18:59:49.12 ID:P65gr1Gk0
言い方と内容次第
70: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:04:41.33 ID:adV6gXxt0
購入直後でも店での対応はしないドヤｗ
71: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:10:31.01 ID:zBFtb9g+0
オンラインは5%off
72: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:13:47.69 ID:FYNH62rw0
>>3
非公式のスマホの修理屋がゲーム機の修理も取り扱ってることあるよ
非公式のスマホの修理屋がゲーム機の修理も取り扱ってることあるよ
73: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:21:46.41 ID:FBiyzru50
生意気だな
こっちはお客様だが？
74: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:23:44.26 ID:7gX6Kxfx0
>>24
修理してくれる
メンテナンスさんが神だろ
修理してくれる
メンテナンスさんが神だろ
75: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:27:55.32 ID:njzW6vOt0
お前らコンビニでタメ口で喋ったらカスハラだからな
76: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:31:20.19 ID:9Rw3ROyv0
>>8
ケンシロウ「お前のような（以下略
ケンシロウ「お前のような（以下略
77: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:34:04.15 ID:YnVtx+Bg0
真面目にやって理不尽に晒されるのはおかしいという社会の共感なわけで、クソみたいな失敗とかクソみたいな態度許されるってわけではないからな
78: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:39:45.99 ID:pSNrVd8m0
>>18 違う違う「お客様は神様です」の本来の意味は
媚びへつらわなければならないんじゃなくて
理不尽で野暮な田舎もん相手でも「神様」とでも思わなければ
やってられねえという揶揄だよ
さすがに「神様」罵ったり唾吐くような真似は出来ないでしょ
媚びへつらわなければならないんじゃなくて
理不尽で野暮な田舎もん相手でも「神様」とでも思わなければ
やってられねえという揶揄だよ
さすがに「神様」罵ったり唾吐くような真似は出来ないでしょ
79: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:40:28.93 ID:THPMJ++h0
東京新聞あたりが変な問題提起()しなければ大丈夫だろ
80: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:41:47.18 ID:W1eTZE+r0
ボウリング場出働いてた時、我が子がストライク取れないとマジギレして来た母親がいた
どうせえと
どうせえと
81: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:42:52.62 ID:OP58MV+M0
任天堂の法務部の黄金聖闘士の弁護士さまたちがGOサイン出したんだろうからこれがこれからの企業カスハラ対策の指針になっていくのだろう。
82: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:43:20.70 ID:jM1oHgu20
>>78
ちがうよお金くれるなんてありがたいから神様だって言う意味だよ
ちがうよお金くれるなんてありがたいから神様だって言う意味だよ
83: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:45:48.06 ID:TlIXe1Ba0
>>80
どうしたの？
どうしたの？
84: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:46:41.82 ID:R0IU4e+k0
任天堂法務部ｗｗｗｗｗ
85: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:47:52.25 ID:sNzcH1Bd0
非公式の修理屋😂
86: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:48:36.45 ID:k2Pf0wo40
販売店やサポート窓口が神様気取りなジャップランド
そら後進国にもなるわな
そら後進国にもなるわな
87: つれづれ速報 2022/11/14(月) 19:49:03.96 ID:S69HQDQb0
粕玉
88: つれづれ速報 2022/11/14(月) 20:00:20.35 ID:9LyBhPfU0
問題なのはちゃんとしたクレームなのにカスハラ扱いされる事だな
89: つれづれ速報 2022/11/14(月) 20:04:38.06 ID:D3lwlXi40
>>88
クレーマーて自覚あるもんなの？
クレーマーて自覚あるもんなの？
90: つれづれ速報 2022/11/14(月) 20:07:30.47 ID:E1EJUf3h0
>>64
いや、バランやクロコダインのおっさんやザボエラを見れば分かるが、そこらへんは男は寛容
いや、バランやクロコダインのおっさんやザボエラを見れば分かるが、そこらへんは男は寛容
91: つれづれ速報 2022/11/14(月) 20:08:11.13 ID:ID6J2ILU0
ジョイコンは壊れすぎだろ
無償修理しろや
無償修理しろや
92: つれづれ速報 2022/11/14(月) 20:08:16.77 ID:p9HS9Bxr0
これは頑張って欲しい。
小売業や飲食店でも悩ませてると思うよ
小売業や飲食店でも悩ませてると思うよ
93: つれづれ速報 2022/11/14(月) 20:08:31.29 ID:iMmBtHEo0
敢えて言おう
これをソニーが先にやってたらソニーが盛大に叩かれてた
94: つれづれ速報 2022/11/14(月) 20:10:42.37 ID:iMmBtHEo0
>>89
2ch初期に東芝クレーマー事件てのが起きててな
客からの正当なクレームに対して東芝側があんたのようなのをクレーマーと言うんだよと罵倒した音声データが晒されたんだよ
2ch初期に東芝クレーマー事件てのが起きててな
客からの正当なクレームに対して東芝側があんたのようなのをクレーマーと言うんだよと罵倒した音声データが晒されたんだよ
95: つれづれ速報 2022/11/14(月) 20:11:37.99 ID:JvrQn3GU0
京都(* ´艸｀)ｸｽｸｽ
96: つれづれ速報 2022/11/14(月) 20:23:18.35 ID:FoBNdM9d0
ぶっちゃけこの通話は録音させていただきますで殆どのクレーマーは黙る
97: つれづれ速報 2022/11/14(月) 20:23:24.06 ID:dyVZC/4o0
文句あるなら出ていきな
でいいんじゃね
でいいんじゃね
98: つれづれ速報 2022/11/14(月) 20:30:21.97 ID:g2CXamt/0
>>10
身につまされる思いなんだな
クレームはやめとけよ
身につまされる思いなんだな
クレームはやめとけよ
99: つれづれ速報 2022/11/14(月) 20:39:48.08 ID:J4ViG0k60
カスハラw
面白いワード使うねw
面白いワード使うねw
引用元: “https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1668412467/” target=”_blank”
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